Politique de confidentialité

1. Introduction

STAPES s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. Cette politique explique quelles donnees nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees necessaires a la relation commerciale, au support client et a l'amelioration de nos services.

• Identite: nom, prenom
• Coordonnees: email, telephone, entreprise
• Donnees de navigation: pages consultees, evenement de conversion, cookies

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour:

• repondre a vos demandes de contact
• proposer des devis et un accompagnement personnalise
• envoyer des informations commerciales, sous reserve de consentement
• mesurer la performance du site et ameliorer l'experience utilisateur

4. Base legale

Les traitements reposent sur votre consentement, l'execution precontractuelle/contractuelle et l'interet legitime de STAPES.

5. Duree de conservation

Les donnees sont conservees pendant 3 ans a compter du dernier contact, sauf obligation legale imposant une duree differente.

6. Partage des donnees

Vos donnees ne sont jamais vendues. Elles peuvent etre partagees uniquement avec des sous-traitants techniques (hebergement, emailing, analytics) strictement encadres par contrat.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• acces
• rectification
• effacement
• portabilite
• opposition
• limitation du traitement

8. Securite

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptees pour prevenir l'acces non autorise, l'alteration ou la perte des donnees.

9. Contact

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique: contact@stapes.fr